出貨地點及處理時間

實體商品從香港出貨。現貨訂單在付款成功及訂單資料齊備後，於 2 個工作天內安排寄出。工作天指星期一至五，香港公眾假期除外。

客製化、預購及安裝服務

客製化或預購商品的製作時間及預計出貨日期，會在接受訂單及付款前另行確認；製作時間不包括運輸時間。專人安裝服務按預約安排於服務地點提供，不適用實體商品的郵寄時間。

香港運費

香港順豐速運（住宅及商業地址）運費為 HK$30。符合結帳系統條件、訂單金額達 HK$3,000 的香港訂單可選免運費。最終可用方式及費用以結帳顯示為準。

海外配送及運費

我們提供香港及已開放地區的配送。海外目前設有 Hongkong Post e-Express+（HK$150）、SF International Economy Express（HK$300）及 DHL Express（HK$400）運費選項。個別目的地可用方式及費用以結帳顯示為準；未列出的地區請先聯絡客服確認，切勿在確認配送安排前付款。

預計運輸及總配送時間

以下為現貨訂單的預計時間。總配送時間按預留 2 個工作天處理時間，加上寄出後的承運商運輸時間估算；出貨處理時間與運輸時間分開計算。

• 香港順豐（住宅／商業地址）：寄出後約 1–2 個工作天；連處理時間預計約 3–4 個工作天。
• Hongkong Post e-Express+：寄出後約 7–14 個工作天；連處理時間預計約 9–16 個工作天。
• SF International Economy Express：寄出後約 4–12 個工作天；連處理時間預計約 6–14 個工作天。只於已確認支援的目的地提供；澳洲、加拿大、瑞士、西班牙、以色列及挪威暫不提供此選項。
• DHL Express：寄出後約 1–4 個工作天；連處理時間預計約 3–6 個工作天。

以上為估算，並非保證送達日期。實際運輸時間會因目的地、清關、偏遠地區、當地假期、天氣及承運商服務狀況而延長。可用方式以結帳顯示為準；如有收貨期限，請在付款前聯絡我們確認該地址及配送方式的預計運輸時間。

追蹤及配送問題

寄出後，我們會提供可用的物流追蹤資料。如遇延誤、遺失或運輸損壞，請提供訂單編號及相關資料聯絡 cs@antipro.watch，我們會協助向承運商查詢及跟進；如涉及商品瑕疵或損壞，按退款政策處理。

關稅及聯絡

海外訂單可能涉及當地關稅、稅項或進口費用；除非結帳時另有明確註明，這些費用不包括在商品價格或運費內，並由收件人承擔。查詢請聯絡 Primemory Limited（Anti-Pro）：cs@antipro.watch／+852 6892 4788。